商品が届きましたら、必ず梱包内容のご確認をお願い致します。

商品の取扱には最新の注意をはらっておりますが、万が一、なにか問題がございました場合は、お手数をお掛け致しますが、商品到着後７日以内にご連絡ください。

未使用品のみ返品・交換をさせて頂きます。
  • 配送ミスによる商品違い
  • 商品の破損、または汚損なのどの初期不良
次の場合には、返品・交換には応じられませんのでご了承ください。
  • 開封した商品
  • 一度ご使用・ご着用になった商品
  • お客様による商品の破損・汚損など
  • 商品到着後、７日を越えた場合
  • 商品の同梱物（箱・パッケージ・説明書等）が不足している場合

ご注意 ： 良品/不良品、使用済み/未使用にかかわらず、弊社へのご連絡無く商品を返送された場合は、一切の対応をお受けいたしかねます。

■返品・交換方法

①配送ミス・商品不良の場合

商品の取り扱いには細心の注意を払っておりますが、商品が間違って送られてきた不良品だったなどの場合、お手数をお掛け致しますが、商品到着後７日以内にご連絡下さい。

弊社送料負担にて同一商品と交換させて頂きます。

［交換希望の場合］
　　１．恐れ入りますが、まずは弊社までご連絡ください。
　　２．お届け致しました、商品（同梱物・箱・説明書等）を弊社宛に着払いにて
　　　　ご返送ください。

返送中に破損等がないよう、お届け時になるべく近い梱包状態でご連絡頂いた日より７日以内にご返送頂けますようお願い申し上げます。また、不良品の場合はメーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに直接送り状を貼られないよう、お手数ではございますが、簡易な袋や箱に入れて頂きますようお願い申し上げます。

　　３．ご返送頂きました商品が弊社に到着し、商品確認が完了致しましたら、早急
　　　　に交換商品を発送させて頂きます。発送の際には、ご連絡させて頂きます。

　※尚、お客様よりご連絡を頂いた時点で商品が欠品している場合は、納期をお調べ
　　してご連絡差し上げます。
　　また、次期入荷未定となってしまいました場合には、ご返金とさせていただく場
　　合もございますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

［ご返品・ご返金希望の場合］
　
　　１．恐れ入りますが、まずは弊社までご連絡ください。
　　２．お届け致しました、商品（同梱物・箱・説明書等）を弊社宛に着払いにて
　　　　ご返送ください。

返送中に破損等がないよう、お届け時になるべく近い梱包状態でご連絡頂いた日より７日以内にご返送頂けますようお願い申し上げます。また、不良品の場合はメーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに直接送り状を貼られないよう、お手数ではございますが、簡易な袋や箱に入れて頂きますようお願い申し上げます。

　　３．ご返送頂きました商品が弊社に到着し、商品確認が完了致しましたら、お客様
　　　　ご指定の口座へご返金させて頂きます。

　※ご返金口座をお知らせ頂く際は、間違い防止の為、メール又はFAXにてお願い致し
　　ます。商品を返送される際に同送して頂いても構いません。

　＜必須事項＞銀行名、支店名、種類（普通、当座）、口座番号、名義、カナ名義

　　お振込み時にフリガナが必要となりますので、お願い致します。
　　尚、原則としてご返金口座はご注文時のお名前と同一でお願い致します。

　※ご返金金額は、商品代金（税込み）+送料+（代引手数料）となります。

しかし、その不良品が同時に発送した複数商品のうちの一つである場合のご返金金額は、商品代金（税込み）のみとなり、送料及び代引手数料はご返金致しませんので、ご了承をお願い致します。尚、ご返金方法はご注文時のお支払方法にかかわらず、銀行振込にてご返金させて頂きます。（現金書留等、他の方法でのご返金は承っておりません。）

②お客様のご都合による返品・交換の場合

以下などの理由は、お客様都合によるものと判断させて頂きますので、ご容赦ください。
  • ご注文のお間違い
  • サイズの変更
  • イメージと違う
お手数をお掛け致しますが、商品到着後７日以内にご連絡ください。
お客様都合による返品・交換の送料はお客様負担でお願い致します。

　※弊社へのご連絡無く商品を返送された場合は一切の対応をお受けいたしかねます。

［交換希望の場合］

　　１．恐れ入りますが、まずは弊社までご連絡ください。
　　２．お届け致しました、商品（同梱物・箱・説明書等）を弊社宛にご返送ください。

返送中に破損等がないよう、お届け時になるべく近い梱包状態で、ご連絡頂いた日より７日以内にご返送頂けますようお願い申し上げます。また、不良品の場合はメーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに直接送り状を貼られないよう、お手数ではございますが、簡易な袋や箱に入れて頂きますようお願い申し上げます。

　　３．ご返頂きました商品が弊社に到着し、商品確認が完了致しましたら、交換商品を
　　　　発送させて頂きます。発送の際にはご連絡させて頂きます。
　
　※尚、お客様よりご連絡を頂いた時点で商品が欠品している場合は、納期をお調べして
　　ご連絡差し上げます。
　　また、次期入荷未定となってしまいました場合には、ご返金とさせていただく場合も
　　ございますので、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

［ご返品・ご返金希望の場合］

　　１．恐れ入りますが、まずは弊社までご連絡ください。
　　２．お届け致しました、商品（同梱物・箱・説明書等）を弊社宛にご返送ください。
　　
返送中に破損等がないよう、お届け時になるべく近い梱包状態で、ご連絡頂いた日より７日以内にご返送頂けますようお願い申し上げます。また、不良品の場合はメーカーに返送致しますので、商品や商品ケースに直接送り状を貼られないようお手数ではございますが、簡易な袋や箱に入れて頂きますようお願い申し上げます。

　　３．ご返送頂きました商品が弊社に到着し、商品確認が完致しましたら、お客様ご指
　　　　定の口座へご返金させて頂きます。
　
　※ご返金口座をお知らせ頂く際は、間違い防止の為、メール又はFAXにてお願い致し
　　ます。商品を返送される時に同送いただいてもかまいません。

　＜必須事項＞銀行名、支店名、種類（普通、当座）、口座番号、名義、カナ名義
　
　　お振込み時にフリガナが必要となりますので、お願い致します。
　　尚、原則としてご返金口座はお申し込みのお名前と同一でお願い致します。　
　　ご返金方法はご注文時のお支払い方法にかかわらず、銀行振込にてご返金させて頂き
　　ます。（現金書留等、他の方法でのご返金は承っておりません。）

　※ご返金金額は、商品代金（税込み）のみとなります。

<ご連絡先・送り先＞

〒003-0021

北海道札幌市白石区栄通り6丁目5-27

株式会社　吉メディカル　宛

電話　　011-855-7305　　平日10：00～17：00

FAX   011-855-7315

メール　info@yoshimedical.com
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